Est-ce un cas isolé ou le début d’une tendance ?

LinkedIn viens tout juste d’annoncer qu’ils vont se débarrasser du Widget « Tweets ». Raison évoquée, pas suffisamment d’utilisation. Et comme tout bon site qui gère bien ses ressources, ils vont le retirer dès le 31 janvier.

Certains y verrons la remise en cause de la pertinence de Twitter. Mais ce n’est pas parce qu’on n’utilise pas (ou pas encore) un medium qu’il n’est pas pertinent. En revanche, cela devrait nous inciter à rationaliser l’utilisation des media sociaux en fonction de notre contexte d’affaires.

http://techcrunch.com/2012/01/19/linkedin-shutters-twitter-widget-tweets-because-of-extremely-low-usage/

Nous le savons, il y a beaucoup de buzz aujourd’hui autour de ce que l’on appelle le « SOLOMO » (SOcial, LOcal, MObile). Pour Paypal, visiblement, ça ne va pas assez vite à leur goût… Et en attendant que les détaillants viennent à eux, ils vont directement chez le détaillant pour proposer leurs services. Ils viennent effectivement d’installer des terminaux chez Home Depot pour permettre de payer avec leur système en lieu et place de la bonne vieille carte bancaire… Ce n’est qu’en phase de test, mais mon petit doigt me dit que ça pourrait rapidement devenir plus gros…

http://www.bloomberg.com/news/2012-01-06/paypal-will-let-home-depot-shoppers-use-system-at-point-of-sale.html

Petit décryptage :

Paypal appartient à eBay, laquelle possède également deux autres compagnies : Redlaser, qui permet de comparer les prix en temps réel (off-line vs on-line) et Milo, qui n’est ni plus ni moins qu’une gigantesque base de données contenant les inventaires de Best Buy, Target, Home Depot, Sears…

Pour vous permettre de méditer un peu plus sur ce qu’eBay pourrait nous apporter, l’air de rien : http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_eBay

On s’amuse tous (un peu) avec Foursquare. Mais si je suis une compagnie, comment est-ce que je peux utiliser ce bel outil ? Pour vendre des promos de dernière minute ? Non, pour recruter des talents… Et chez la concurrence en plus… Hé hé.

Si vous êtes une société et que vous avez mis en ligne une « Venue » sur Foursquare (parce qu’il n’y a pas de raison que vous n’y soyez pas, les autres y sont), vous devez aussi prendre garde à qui fait des check-in car celà pourrait se retourner contre vous.

Une bonne vidéo vaut mieux que de grands discours : Voyez comment Euro-RSCG, une des plus grosses agences de pub outre-atlantique à utilisé Foursquare pour aller débaucher directement chez leurs concurrents, dans un pays ou ils sont moins connus – la Belgique – alors qu’ailleurs ils sont très réputés pour leur créativité  :

Je vous l’accorde, le titre est à la fois provocateur et accrocheur (C’est le but d’un titre après tout). Non, le phénomène social en tant que tel n’est pas mort, mais d’après Roger McNamee, un des premiers investisseurs de Facebook, partner et fondateur de Elevation Partners et aussi chanteur de Rock, les 500 dernières trouvailles sociales ne vallent rien. Ce gars est visionnaire et provocateur, donc on l’aime bien. Plutôt que de paraphraser l’article, vous pouvez le lire, il n’est pas long, « bullet-point style » et résume très bien et très clairement le « shift » que nous sommes en train de vivre.

Facebook Investor Roger McNamee Explains Why Social Is Over

En tant que marketer, j’aime voir de nouveaux outils prometteurs. J’ai trouvé aujourd’hui Local Response. Le concept est simple et évident (c’est pour ça que j’aime). Vous allez maintenant réflichir à deux fois quand vous ferez votre prochain « Check-in » avec Foursquare, twitter, facebook ou autres… En effet, cet outil, qui vient de sortir de la phase de « private beta » permet de cibler les meilleurs clients d’un point de vente physique donné grâce à leur check-in.

Le vendeur (boutique, centre de surf indoor, ou restaurant), peut ainsi programmer des offres à ses meilleurs clients / visiteurs, en temps réel.

Les taux de conversion annoncés font rêver tout marketer… Taux de clic de 60% et taux d’utilisation des coupons de 15 @ 20 %… la bêta à eu lieu à New York, vivement que ça vienne à Montréal, j’en connais qui vont « checker » comme des fous.

Nous aimons tous le web, mais le web ne nous aime pas toujours… L’utilisation de plus en plus commune des réseaux sociaux, bien que merveilleuse, va de plus en plus ouvrir la porte à de nouveaux problèmes, et créer de nouveaux métiers tels que : agent de sécurité du web, juristes spécialisés en protection personnelle, recouvreur en vol d’identité, etc.

On a déjà lu ou entendu parler d’articles relatant le fait que des voleurs utilisent de plus en plus Facebook pour savoir quand vous partez en vacances pour tout dérober chez vous tranquillement, ou encore des histoires d’horreur avec des photos personnelles prises de Facebook, sur lesquelles vous n’êtes pas au mieux de votre forme.

Depuis quelque temps (2 ans environs), les compagnies d’assurance sont obligées de vous proposer (vous n’êtes pas obiligés de la prendre) une assurance contre le vol d’identité quand vous souscrivez une assurance pour votre domicile. Même si certains comptent sur le gourvenement pour légiférer et nous protéger, on sait tous qu’il y a toujours un décallage entre le probléme et une loi permettant éventuellement de lutter contre ce problème.

Tout cela pour introduire un service bien utile créé par une ONG d’origine suédoise (Save the children, qui n’est malheureusement pas présente en Amérique du Nord) qui s’appelle Picture Protect. L’idée est avant tout de protéger la propagation de photos d’enfants, mais le service s’adresse tout autant aux adultes qui ne souhaitent pas qu’un photo avec leur image soit utilisée dans un autre contexte.

http://www.pictureprotect.org/

Un seul problème à régler encore : Comment et ou porter plainte quand on s’aperçoit que quelqu’un a volé notre image… En attendant, évitez de rendre vos informations personnelles trop publiques.